Кукла DEFA 20991

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества, на тот же товар из ассортимента нашего магазина, если он не удовлетворяет его по форме, размеру, цвету или по другим причинам, не может быть использован им по назначению (возврат товара осуществляется за счет покупателя). Потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14дней без учета дня покупки. Вы можете вернуть продукт надлежащего качества или обменять его, если продукт не был в использовании и не имеет следов использования со стороны потребителя: царапины, сколы, пятна и т.п.; сохранена заводская упаковка; сохранены все ярлыки и фабричная маркировка, товар сохраняет свой внешний вид и свойства. Не принимаем товары, не подлежащие обмену и возврату: Согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" и перечня товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению). - детские игрушки мягкие; - детские игрушки резиновые надувные; - резиновые надувные товары; - товары для младенцев; - корсетные изделия ( выпускные, карнавальные платья) Порядок возврата и обмена товаров ненадлежащего качества В случае получения клиентом товара ненадлежащего качества, он вправе оформить обмен товара или возврат средств в течение 14 дней с момента получения заказа при обращении в наш магазин. В обращении необходимо описать причину обмена/возврата, прикрепив к сообщению детальные фото дефектов в надлежащем качестве. Обращение принимаем на вайбер +38069692519. Обмен товара ненадлежащего качества производится в течение 7 дней от обращения клиента при наличии аналогичного товара на замену. В случае отсутствия аналогичного товара на замену, клиент имеет право на покупку другого имеющегося товара с пересчетом стоимости, или на возврат денег. В случае обмена товара ненадлежащего качества, доставка осуществляется за счет покупателя. Процедура возврата денежных средств Возврат денежных средств осуществляется только после получения нами товара. НАЛИЧНЫМИ Возврат денежных средств возможен наличными во время оформления процедуры возврата в пункте выдачи заказов, г. Киев, ул. Кирилловская, 166, ТЦ «Куреневский» НА ВАШУ БАНКОВСКУЮ КАРТУ ИЛИ НА РАСЧЕТНЫЙ СЧЕТ Возврат денег осуществляется после предоставления всех необходимых реквизитов (МФО, ЕДРПОУ, ИНН, расчетный счет банка и т. д.) Срок зачислен