Відгуки про компанію Baby Butik (Бебі Бутік)

• Коментар продавця14.12.2017

  Спасибо огромное за отзыв и за покупку, очень приятно было с Вами сотрудничать. Всегда ждем в нашем магазине.

• Коментар продавця09.11.2017

  Спасибо Вам за отзыв! Всегда ждем в нашем магазине!

Всё отлично! Заказывала мужу ботинки! Быстро, оперативно, удобно! :)

• Коментар продавця30.10.2017

  Спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой! Всегда ждем в нашем магазине!

• Коментар продавця30.10.2017

  Спасибо Вам за отзыв! Всегда ждем в нашем магазине!

Очень хорошее обслуживание,продавец созванивается для уточнения необходимой информации,это огромный плюс! Башмачки хорошего качества,очень милые,спасибо!

• Коментар продавця12.10.2017

  Спасибо Вам огромное за отзыв и за покупку. Всегда Вам рады!

Заказывали стульчик) Качество супер!!! Отправка быстро. Обслуживание клиентов на высшем уровне. Спасибо огромное

• Коментар продавця17.09.2017

  Спасибо огромное за отзыв и за покупку, очень приятно было с Вами сотрудничать. Всегда ждем в нашем магазине.

Я замовив товар 25.08.2017 у Baby Butik з опцією оплати "наложенний платіж".
Лише після того, як зі мною зв'язалися через кілька днів, мені сказали, що ця опція неможлива для того типу товару, який я замовив (замість того, щоб написати це під час онлайн-замовлення).
Через це замовлення було надіслано мені на кілька днів пізніше.
Більше того, це замовлення було надіслано у неправильне відділення Нової Пошти, яке було на відстані десь 15 км від того, в яке я замовляв товар.
Після того, як я зв'язався з магазином Baby Butik мене запевнили, що вони виправлять їх помилку та перешлють мені товар у правильне відділення власним коштом.
Хоча товар мені дійсно переслали, але сьогодні (04.09.2017) під час отримання товару з мене взяли 10 гривень за пересилання товару у правильне відділення (окрім стандартної плати в 35 грн за доставку), тобто мені довелося розплачуватися за помилки магазину.

• Покупець05.09.2017

  Після публікації відгуку представник компанії дуже оперативно зв'язався зі мною та в той же день вирішив проблему, і мені повернули 10 грн які я переплатив за доставку.
  В магазині мені сказали, що проблема з доставкою виникла через помилки Нової Пошти. Чи це так, чи ні, я не можу перевірити, але гроші мені повернули, і досить швидко.
  Взагалі клієнтська служба працює в магазині швидко і добре.
  Було б класно, якби на додачу до цього під час онлайн замовлення писалися б опції оплати, які можна використовувати для цього типу товарів. Це б покращило сервіс та пришвидшило б оформлення замовлення.

• Коментар продавця17.09.2017

  Доброго дня Андрій! Ваше замовлення було зроблене у ВИХІДНИЙ день, з Вами звязались в перший же РОБОЧИЙ день. На сайті нашого магазину зрозуміло описані умови з опцією оплати наложеним платежем (https://baby-butik.net/delivery_info). Ваше замовлення було відправлене на наступний день, а не на кілька днів пізніше як Ви написали у відгуку. З приводу інформації про оплату послуги переадресації ви можете дізнатися подзвонивши на гарячу лінію «Нової Пошти» та назвати номер декларації. Дякуємо за замовлення, всього Вам найкращого!
  P.S. Нова Пошта визнала свою помилку та повернула нам кошти.

Связались на след.раб день , но товара к сожалению не было в наличии

• Коментар продавця04.09.2017

  Добрый день Александр! С Вами связались в первый же рабочий день после праздника Дня Независимости. Везде были выходные дни и у Вас наверное тоже???!! Сайт не отображает наличия размеров в магазине. Наш менеджер связался с Вами и проинформировал о наличии размеров данной модели, к сожалению Вашего размера не оказалось. Всего Вам доброго!

Огромное спасибо!! Платье просто шикарное! Выпускной вечер был настоящим праздником!!! Ещё раз спасибо и желаю побольше хороших клиентов! Всем рекомендую!!!

• Коментар продавця30.08.2017

  Спасибо Вам большое за столь приятный отзыв и доверие:)! Нам очень приятно что Вы остались довольны платьем, носите в удовольствие. Всегда Вам рады в нашем магазине!